美容外科のリーディングクリニックとして、業界に先駆け率先して取り組んでいるテーマです。 当院での大きな指針の一つとして、「インフォームドコンセント」が挙げられることは先ほど述べましたが、当院ではインターネットによる情報提供を積極的に行っています。このメールで寄せられた患者様からのお悩みやご相談に、24時間以内に専門医師が無料でお答えするシステムは、当院の総院長山川雅之が考案し実行してきたサービスですが、業界のリーディングクリニックとして、これまでに延べ3万人を超える方々にご利用いただいています。 医師が自らメールでお答えするというシステムは、画期的なものであり、ご来院された患者様から「本当に先生がお答えしてくれたのですね」というような感激の声もいただいています。患者様にとっては、あまり時間のたたないうちに医師から正確な情報が帰ってくるというメリットがあり、また医師にとっても患者様のニーズを肌で感じるよい機会にもなっています。今後さらに相談システムを充実させ、患者様一人ひとりに対し、更に適切な情報をご提供できるように努めていきます。