美容外科のリーディングクリニックとして、業界に先駆け率先して取り組んでいるテーマです。 当院では、医師・看護師・受付の3部門の専門スタッフが一体となって診療に取り組んでいます。どの部門でも患者様を第一に考えており、たえず患者様の動きに関心が持てるように院内では各リーダーがインカム（小型のトランシーバー）を使って密に連絡を取り合っています。例えば「今、○○様はカウンセリング前のお着替え中です」など細かな情報をやりと りすることで、患者様にはスムーズに診察を受けていただけますし、プライバシーを守り、必要以上にお待たせしないようにしています。また、受付スタッフや看護師は、前日に翌日の来院患者様のカルテを用意し、その情報を予めインプットしておきます。朝礼では、当日の来院患者様の情報を皆で確認しあい、医師が指示を行います。例えばご予約の際の「相談のみで手術は考えていない」といった患者様のご希望や、メールのやり取りの内容など、少しも漏らすことなく伝達しているのです。このような診療体制をとっていますので、対応についてはよくお褒めの言葉をいただいています。